Miasto i Gmina Gniew

W urzędzie działa Biuro Obsługi Klienta

Urząd Miasta i Gminy w Gniewie otworzył Biuro Obsługi Klienta, który działa w celu bieżącej obsługi interesantów, korzystających z usług instytucji. Biuro zlokalizowane jest w dotychczasowym pomieszczeniu Referatu Społecznego, w podcieniach urzędu, do którego wchodzi się bezpośrednio z Placu Grunwaldzkiego.

Jeśli zatem chcesz załatwić sprawę w gniewskim urzędzie, przekazać dokumenty czy uzyskać niezbędnych informacji udaj się najpierw do Biura Obsługi Klienta. Jeśli sprawa nie wymaga spotkania i bezpośredniego kontaktu z urzędnikiem, załatwisz sprawę od ręki. W pozostałych przypadkach, Klienci skierowani zostaną do odpowiedniego referatu w celu dokończenia formalności.

Biuro Obsługi Klienta ma ułatwić interesantom załatwienie urzędowych spraw, a tym samym ograniczyć przemieszczanie się klientów po budynku urzędu. Ma to związek również ze zwiększoną w ostatnim czasie liczbą zachorowań na COVID-19 oraz zachowaniem maksymalnego bezpieczeństwa zarówno pracowników, jak i osób, odwiedzających gniewski urząd. Praca urzędu organizowana jest przy użyciu wszelkich środków ostrożności.

Jeśli wizyta w urzędzie nie jest konieczna, zachęcamy do załatwienia spraw elektronicznie przez platformę e-PUAP, telefonicznie lub mejlowo.

Jednocześnie informujemy, że Urząd Miasta i Gminy w Gniewie jest nieprzerwanie otwarty dla interesantów, a sprawy załatwiane są na bieżąco.